Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание может потребоваться как небольшим организациям, так и крупным предприятиям.

В малых офисах, где используется небольшое количество ПК (от 5 до 20 рабочих мест), для обеспечения их бесперебойной работы гораздо выгоднее поручить функции обслуживания сервисной службе Kraftway Service, чем нанимать системного администратора. Квалифицированные специалисты будут заинтересованы в том, чтобы ПК работали без сбоев, а в случае возникновения проблем инженеры устранят их в кратчайшие сроки.

В больших предприятиях, где парк компьютеров включает в себя более 50 машин, без штатного профессионального системного администратора уже не обойтись. Но часто бывает так, что он физически не может справиться с возникающими проблемами в минимальное время. В такой ситуации многие предприятия создают большой IT-отдел, где работают несколько специалистов, хотя есть более оптимальный и выгодный способ решения этой проблемы: договор на обслуживание с Kraftway Service. При возникновении неисправностей, при плановой модернизации или установке ПО, главный системный администратор ставит сервисной службе Kraftway Service задачи и контролирует ход работ. В зависимости от сложности задачи для уменьшения времени ее выполнения сервисная организация отправляет в помощь системному администратору необходимое количество квалифицированных инженеров.

Предприятиям, желающим автоматизировать свои бизнес-процессы, нет необходимости прибегать к услугам сторонних интеграторов и производителей ПО. Внедрение и поддержку различных информационных систем лучше всего доверить той же сервисной службе, которая обслуживает компьютерный парк компании. Kraftway Service имеет в своем составе подразделение, занимающееся анализом и внедрением корпоративных технологий для бизнес-процессов различных направлений.

© 2014 Kraftway Service. Технологии организации и поддержки IT-среды
Главная