Услуги

В спектре услуг предоставляемых сервисной службой Kraftway Service, имеются как платные, так и бесплатные услуг (стоимость последних включена в конечную цену продукции). К бесплатным услугам относится выполнение гарантийных обязательств и технические консультации по телефону и e–mail.

Платное обслуживание включает в себя предоставление услуг расширенной гарантии, т. е. восстановления работоспособности аппаратной части вычислительных комплексов на условиях, отличающихся от стандартных и в меньшие, установленные договором, сроки. Условия выполнения работ и их стоимость определяется набором типовых пакетов сервисных услуг.
Продажа этих услуг осуществляется, как правило, в момент покупки заказчиком нового оборудования, а их стоимость может быть включена в конечную цену.

© 2014 Kraftway Service. Технологии организации и поддержки IT-среды
Главная